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Der TeamThink Team-Tipp

Viele Menschen trauen sich nicht, ihren Kollegen, Mitarbeitern oder Chefs ein offenes und ehrliches Feedback zu geben. Besonders die unangenehmen Botschaften werden nicht gerne ausgesprochen, man möchte schließlich niemanden unnötig verärgern oder gar verletzten. Ein gutes Team-Klima zu erhalten steht für die meisten Menschen an erster Stelle. Lesen Sie, wie Sie schwierige Botschaften leicht verdaulich verpacken.

Wir raten Ihnen, Feedback professionell und konstruktiv zu geben. So gehen Sie sichern, niemanden zu kränken und trotzdem offen und ehrlich über Fehler zu sprechen, die man beim nächsten Mal vermeiden möchte. Achtung: halten Sie die Reihenfolge des 3-Stufen-Feedbacks unbedingt ein. Der häufigste Fehler besteht darin, dem anderen zuerst das zu sagen, was nicht gut gelaufen ist.

Mit dem 3-Stufen-Feedback geben Sie konstruktiv Feedback:

1. Stufe: „ Behalte bei… .

Nennen Sie eine Verhaltensweise, die Ihnen gut gefallen hat und die der andere Ihrer Meinung nach beibehalten soll (Stärke)

2. Stufe: „Zeige mehr von… .

Nennen Sie eine Verhaltensweise, die Ihnen beim anderen gut gefallen hat und die ruhig noch häufiger gezeigt werden könnte (Potenzial).

3. Stufe: „Zeige weniger von… .

Nennen Sie eine Verhaltensweise, die Ihnen nicht gut gefallen hat und die der andere ändern soll (Schwäche).

Probieren Sie es aus – Sie werden sehen, wie sich die Atmosphäre in Ihrem Team spürbar verbessert!